Ultimo aggiornamento 3 giugno 2020

 

Quando è la prima data disponibile per gli esami IELTS?

Controlla qui il calendario online.

Quando verranno effettuati i rimborsi?

Stiamo elaborando tutte le richieste di rimborso. Ci potrebbero essere dei ritardi a causa dell'emergenza in corso 

Posso passare alla prossima data disponibile per un esame IELTS?

Se il tuo esame è stato sospeso, ti contatteremo via e-mail per trovare il momento adatto per riprogrammare l'esame. L’esame può essere spostato ad altra data.

Mi verrà addebitata una tassa di trasferimento o una tassa amministrativa per riprogrammare la data del mio esame?

Se il tuo esame è stato cancellato a causa dell'emergenza Covid-19, non verrà addebitato alcun costo aggiuntivo per il trasferimento in un'altra data.

Cosa succede se il mio esame riprogrammato viene rinviato di nuovo?

Le date degli esami possono cambiare in seguito a future comunicazioni delle autorità competenti in merito all'emergenza Covid-19. Pertanto, si prega di controllare gli aggiornamenti attraverso questa pagina e le comunicazioni ufficiali via e-mail. Insieme all'ente di certificazione monitoriamo costantemente la situazione e speriamo di fornirvi informazioni più affidabili il prima possibile.

Ho compilato il/i modulo/i di rimborso, ma non ho ricevuto risposta. Quando riceverò indietro i miei soldi?

Stiamo elaborando tutte le richieste di rimborso. Ci potrebbero essere dei ritardi a causa dell'emergenza in corso.

Ho compilato il modulo di trasferimento, ma come faccio a selezionare la parte di speaking del mio esame?

Per favore, per questo segui le istruzioni che ti abbiamo inviato via e-mail

Dovrò pagare la differenza se la data del mio esame riprogrammata è più costosa?

Le tasse d'esame rimarranno invariate fino a dicembre 2020.

È possibile ricevere un rimborso completo e un trasferimento ad altra data?

Se il tuo esame è stato cancellato, avrai certamente ricevuto una e-mail con tutte le istruzioni del caso. Ti invitiamo a seguire le indicazioni contenute nell’e-mail. 

Come posso ottenere i miei risultati se i vostri uffici sono chiusi?

Tutti i risultati dei test effettuati sono stati elaborati e rilasciati e possono essere consultati online secondo il calendario IELTS.

Gli esami riprogrammati rimarranno alla stessa data/ora?

Per queste informazioni si prega di fare riferimento ai dettagli relativi al nuovo esame a cui ci si è iscritti

Gli esami al computer continueranno come previsto?

Teniamo costantemente aggiornati tutti i candidati interessati da eventuali cancellazioni o sospensioni degli esami. Controlla la tua casella di posta elettronica per ulteriori informazioni

Se il mio esame è prenotato per una data successiva alla fine della quarantena, si svolgerà comunque?

Poiché le circostanze cambiano continuamente, non possiamo garantire che l'esame si svolgerà. Stiamo seguendo i regolamenti governativi per assicurarci che sia sicuro per voi sostenere l'esame.

Quali sono le differenze tra il test al computer e quello in formato cartaceo?

Per maggiori informazioni, consultate le pagine dedicate

Per quanto tempo saranno sospesi gli esami del British Council IELTS?

Stiamo seguendo i regolamenti governativi per assicurarci che sia sicuro per voi sostenere l'esame. Monitoriamo costantemente la situazione e seguiamo attentamente le indicazioni delle autorità competenti.

Posso annullare e richiedere un rimborso se non posso recarmi nel Paese in cui si svolge l'esame?

Sì, è possibile, è anche possibile trasferire l'esame a una data successiva.  Se vuoi sostenere l'esame in un paese diverso da quello in cui hai prenotato inizialmente, dovrai cancellare l'esame, richiedere un rimborso e ri-prenotare nella nuova sede.

Posso pagare il mio esame online?

Si

Mi sono registrato per un esame tramite un partner del British Council. Come posso ottenere un trasferimento?

Se ti sei iscritto attraverso il nostro portale ufficiale, segui le istruzioni ricevute nelle e-mail di cancellazione. Se la registrazione è gestita dal partner, si prega di contattare il partner e di fare riferimento alle sue indicazioni sulle politiche di rimborso/trasferimento.

La tempistica dei risultati è cambiata?

Tutti i risultati degli esami effettuati prima dell’emergenza Covid-19 sono stati elaborati e rilasciati e possono essere consultati online secondo la tempistica IELTS.

Potete inviare una conferma alla mia università che il mio esame è stato annullato?

Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti via email, specificando la tua necessità

Come posso prepararmi per il test IELTS?

Il British Council mette a disposizione molte risorse per permetterti di superare con successo il tuo test IELTS. Dai un'occhiata alle pagine dedicate e scopri quali corsi, link e app sono adatti a te.